인스킨뷰 계정 및 데이터 삭제 안내

1. 앱에서 직접 계정 삭제하기

앱에 로그인할 수 있는 경우, 아래 단계에 따라 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.

• ① 인스킨뷰 앱을 실행하고 로그인합니다.
• ② 하단 메뉴에서 '마이페이지'로 이동합니다.
• ③ 마이페이지(회원정보) 화면 하단의 '회원탈퇴'를 선택합니다.
• ④ 안내 사항을 확인한 후 확인 창에서 '회원탈퇴'를 한 번 더 눌러 탈퇴를 완료합니다.

회원탈퇴가 완료되면 계정과 연결된 데이터는 아래 '3. 삭제되는 데이터' 항목에 따라 처리되며, 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

2. 이메일로 삭제 요청하기

앱에 접근할 수 없거나 직접 삭제가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 절차를 거친 후 처리해 드립니다.

요청 이메일

customer@inskinlab.com

메일 제목 예시

[계정 삭제 요청] 가입 이메일 또는 휴대전화번호

처리 기간

요청 접수 및 본인 확인 후 영업일 기준 최대 14일 이내

원활한 처리를 위해 가입 시 사용한 이메일 주소 또는 휴대전화번호를 함께 기재해 주시기 바랍니다.

3. 삭제되는 데이터

회원탈퇴 시 회원 본인을 식별할 수 있거나 계정에 연결된 아래의 개인정보가 삭제됩니다.

• 계정 정보: 로그인 ID, 이름, 이메일, 휴대전화번호 등 회원 식별 정보
• 본인 계정에 연결된 프로필 정보(성별, 나이 등) 및 피부 분석 결과
• 북마크, 추천 결과 등 본인 계정에 연결된 서비스 이용 기록

다만 아래 '4. 삭제 후에도 보관되는 데이터'에 해당하는 정보는 법령상 보관 의무 또는 가명정보 처리를 통한 통계·과학적 연구 목적에 따라 예외적으로 보관될 수 있습니다.

4. 삭제 후에도 보관되는 데이터

관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관된 후 안전하게 파기됩니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 접속 로그, 접속 IP 정보 등 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

또한 회원탈퇴 이후에도, 추가 정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리된 아래 데이터는 통계 작성 및 과학적 연구(AI 모델 개발) 목적으로 계속 보관·활용될 수 있습니다.

• 관심 영역(ROI)만 남기고 눈 등 식별 요소를 가려 가명처리한 얼굴 이미지
• 위 이미지와 함께 가명처리하여 보관하는 성별, 나이, 피부 분석 결과 등 통계·연구용 데이터

위 가명정보의 구체적인 처리 항목·목적·보유기간은 개인정보 처리방침(제7조 가명정보의 처리)을 따릅니다.